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El sistema administra el proceso de reservaciones , administración de ingresos o Check In, administración de salidas o Check Out. Igualmente controla los consumos y abonos que los clientes ejecutan durante la estadía de un Huesped.
El sistema tiene una secuencia de administrar el proceso . Existe un solo canal de entrada llamada RESERVACION. Todo cliente que desea hospedarse, debe tener una RESERVACION. El sistema debe tener registrado una reservación antes de ejecutar el Check In.
El Check In es el proceso de registrar el ingreso de un Huésped o huéspedes a una o mas habitaciones. Durante la estancia , un huésped puede efectuar consumos y/o abonos que mantienen una cuenta corriente dentro del Hotel.
Todos los movimientos que involucran dinero son controlados por la caja bi-monetaria que el sistema proporciona. La Caja tiene un proceso de Apertura y un proceso de cierre que el usuario debe controlar. Cuando se cierra una Caja, debe abrir otra de manera inmediata.
El proceso de Hospedaje genera cambios en el estado de las habitaciones. Estas son controladas por el registro de control o Ama de llaves. El estado de una habitación es determinante para que el flujo de ingresos y salidas sean consistentes con el proceso de Check In y Check Out.
El sistema mantiene un registro de las habitaciones las cuales cambian de estado en función de los ingresos y salidas de los huéspedes.
Para poder controlar los procesos anteriormente mencionados, se lleva un control de los clientes con el modulo del registro y administración de clientes.
Características funcionales
Características funcionales
Registro de reservación de habitaciones. Administrar el ingreso vía: FAX, Teléfono, Personalmente, Email). Opciones de Crear, modificar y eliminar. Administración de reservaciones hasta el cierre de la reservación con opción de transferir al PAX.
Que el proceso de reservación se base en un diagrama de la distribución de las habitaciones como control administrativo.
Registro de monto abonado por la reservación. Opciones de Crear, modificar y eliminar. Opción de ver históricos de montos abonados por reservación.
Registro de agencias de viajes. Opciones de Crear, modificar y eliminar. Opción de ver histórico de movimientos de reservaciones.
Registro de clientes. Opciones Crear, modificar y eliminar. Opción de ver histórico de movimiento de reservaciones.
Registro y control de hospedaje PAX. Opciones de crear, modificar y eliminar. Opción de ver histórico de hospedaje. Control de cierre de PAX.
Registro de control SLIP. Opciones de crear, modificar y eliminar. Opción de ver histórico de SLIP por habitación. Control de cierre de SLIP.
Registro de Categorización de las habitaciones (Por ejemplo: simple, dúplex, presidencial, etc). Crear, modificar y eliminar categorías de habitaciones.
Registro de cuartos o habitaciones. Control de hospedaje de habitaciones. Opción de consultar el histórico de la habitación.
Registro de estado de las habitaciones. Opción de crear, modificar y eliminar. Parámetros de clasificación de una habitación.
Registro de cuartelería. Opciones de Crear, modificar y eliminar mantenimiento de habitaciones. Opción de consulta de históricos de mantenimiento.
Registro de archivo de habitaciones. Control de abonos de los clientes durante el hospedaje. Opciones de crear, modificar y eliminar. Controlar los consumos realizados por los inquilinos durante la estancia. Estos se cargan contra la habitación. Opción de controlar los consumos históricos por los inquilinos en la habitación.
Reporte de hoja de reservaciones.
Reporte de hoja de PAX.
Reporte de SLIP.
Seguridad del sistema, control de usuarios. Crear, modificar y eliminar usuarios.
Herramientas de desarrollo
Herramientas de desarrollo
Entorno de desarrollo. Visual Studio.
Motor de Base de datos. SQL Server 2012 o superior.
Lenguaje de programación. Visual Basic .Net
Plataforma operativa
Plataforma operativa
Cliente: Windows 8 o superior.
Servidor: Windows Server.
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